{"id":8297,"date":"2017-12-15T09:18:57","date_gmt":"2017-12-15T08:18:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abd.es\/?p=11753"},"modified":"2023-12-01T08:58:26","modified_gmt":"2023-12-01T07:58:26","slug":"tecnicas-de-aplicacion-para-la-venta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abd.es\/en\/2017\/12\/tecnicas-de-aplicacion-para-la-venta\/","title":{"rendered":"T\u00e9cnicas de aplicaci\u00f3n para la Venta"},"content":{"rendered":"

UP SELLING & CROSS SELLING. Las T\u00e9cnicas de aplicaci\u00f3n para la Venta<\/span><\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Supongo que muchos de vosotros hab\u00e9is o\u00eddo hablar alguna vez hablar de los t\u00e9rminos Up-Selling y\u00a0<\/span> Cross-Selling. Hoy este post va dirigido a mostraros la diferencia entre ambas t\u00e9cnicas.<\/span><\/p>\n

Estas dos t\u00e9cnicas se utilizan con frecuencia en el sector de las tecnolog\u00edas (E-Commerce), y nos ayudan\u00a0<\/span>a reforzar la venta incluso aumentarla y fidelizar al Cliente en muchos de los casos.<\/span><\/p>\n

Up-Selling, como t\u00e9cnica de ventas lo que pretende es intentar que el comprador elija un producto m\u00e1s\u00a0<\/span>caro o de gama superior\u00a0por lo que aumentaremos ventas y beneficios. Esta t\u00e9cnica est\u00e1 menos aceptada pero eso\u00a0<\/span>no quiere decir que no se ejecute en un porcentaje muy similar al\u00a0 de Cross-Selling.<\/span><\/p>\n

Sin embargo el Cross-Selling o venta cruzada lo que pretende es que el comprador vea otras<\/span>
\nopciones a la que quer\u00eda comprar inicialmente. <\/span>La venta cruzada o Cross-Selling, siempre tiene m\u00e1s recorrido ya que lo que intentaremos ser\u00e1\u00a0<\/span>ofrecer productos y servicios a\u00f1adidos o como complemento a lo que ya compr\u00f3.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/span><\/p>\n

Fijaros en las grandes tiendas online, cuando est\u00e1is buscando un producto siempre os aparecen<\/span>
\nproductos relacionados,\u00a0esto es claramente un Cross-Selling.<\/span><\/p>\n

Por lo tanto con ambas t\u00e9cnicas se consigue una mejora en las ventas de entre el 15% y el 20%.<\/span>
\nSi bien es cierto que con el up selling (comparar) se busca la conversi\u00f3n y con el\u00a0<\/span>cross selling (multiplicar ventas, productos complementarios).<\/span><\/p>\n

Aunque cada vez es m\u00e1s habitual que nos hagan ofertas que combinan el \u201cUp-selling\u201d y el<\/span>
\n\u201cCross-selling\u201d (lo cu\u00e1l contribuye decisivamente a que confundamos ambos conceptos).<\/span><\/p>\n

T\u00edpico ejemplo: Un supermercado ofrece al cliente que en vez de comprar un s\u00f3lo tubo de pasta<\/span>
\nde dientes te ofrecen un pack de cuatro (up-selling), y adem\u00e1s, el cepillo de dientes te sale<\/span>
\na s\u00f3lo un euro (cross-selling).<\/span><\/p>\n

Desde mi punto de vista son dos t\u00e9cnicas buenas pero que hay que saber administrar, y que<\/span>
\nproducen en mi opni\u00f3n un efecto ganador tanto pare el vendedor como para el comprador. En<\/span>
\nABD Consultor\u00eda y Soluciones Inform\u00e1ticas a la hora de poner en pr\u00e1ctica este tipo de t\u00e9cnicas<\/span>
\nlo hacemos pensando primero y sobretodo en satisfacer las necesidades de los Clientes, por ello<\/span>
\nnuestro frase de cabecera es: SU PRODUCTIVIDAD NUESTRA RAZ\u00d3N DE SER<\/strong><\/em>.+<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

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