Píldora para Usuarios de Microsoft 365: restablecer contraseña vía web

Es más común de lo normal olvidarnos de una contraseña. Incluso es muy común olvidarnos apuntarla o de dónde lo hicimos (desde ABD recomendamos seleccionar muy bien como gestionamos nuestras contraseñas para evitar que caigan en manos indebidas). En Microsoft 365 e muy común configurar una primera vez las aplicaciones de Office, como pueden ser Outlook o Teams, y como quedan configuradas en los equipos y no nos solicita de nuevo contraseña, pues nos olvidamos.

Desde ABD Consultoría y Soluciones Informáticas vamos a mostrar como poder restablecer la contraseña desde el propio portal de Microsoft 365 si la hemos olvidado. Para ello accedemos al enlace de Microsoft 365 e introducimos nuestro nombre de usuario.

 

Píldora para Usuarios de Microsoft 365: restablecer contraseña vía web

 

Cuando nos vaya a pedir la contraseña seleccionamos «He olvidado mi contraseña» y nos aparecerá la siguiente ventana. En ella introduciremos nuestra dirección de correo.

 

Píldora para Usuarios de Microsoft 365: restablecer contraseña vía web

 

A continuación, el sistema nos solicitará el medio por el cual queremos verificar que somos nosotros para cambiar la contraseña en un primer paso.

 

Píldora para Usuarios de Microsoft 365: restablecer contraseña vía web

El sistema nos solicitará un segundo paso de autenticación en el cual podremos seleccionar otro método de autenticación.

 

Píldora para Usuarios de Microsoft 365: restablecer contraseña vía web

 

Como último paso tan sólo tendremos que introducir la contraseña que deseemos.

Destacar que para poder hacer uso de esta característica tenemos que tener activado por parte del administrador del portal de Microsoft 365 la opción de restablecer contraseña desde web. Si ya estaba activado, el sistema nos tuvo que solicitar en algún momento al iniciar sesión ele portal de Microsoft 365 nuestros datos adicionales de recuperación de contraseña. En concreto, un teléfono móvil y una dirección de correo electrónico que no sea la de Microsoft 365. En caso de que esto no haya ocurrido, en necesario solicitar al administrador del portal de Microsoft 365 que active esta opción.

Si desea más información sobre los cambios de contraseña en Microsoft 365 o cualquier otra cuestión relacionada puede contactar con nosotros por cualquiera de nuestros medios habituales y le ayudaremos.

 


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