En un mundo hiperconectado, los ciberdelincuentes han perfeccionado sus técnicas para engañar a usuarios y empresas. Tres de las más comunes son phishing, smishing y vishing. Aunque comparten el mismo objetivo —robar información confidencial—, se diferencian en el canal que utilizan.
Phishing: El clásico del correo electrónico
¿Qué es?
Ataque mediante emails fraudulentos que imitan a entidades legítimas (bancos, proveedores, incluso compañeros de trabajo).
Ejemplo real
En 2024, Pepco Group sufrió un ataque de phishing que derivó en transferencias fraudulentas por 15,5 millones de euros. Los correos parecían auténticos e incluían enlaces a páginas falsas.
Consecuencias
Robo de credenciales, acceso a sistemas internos, pérdida de datos y sanciones legales.
Cómo prevenirlo
- Capacitación continua para identificar correos sospechosos.
- Activar autenticación multifactor (2FA).
- No hacer clic en enlaces ni descargar archivos de remitentes desconocidos.
Smishing: El phishing que llega por SMS
¿Qué es?
Mensajes de texto fraudulentos que incluyen enlaces maliciosos o instrucciones para descargar apps infectadas.
Ejemplo real
Un empleado recibió un SMS de una supuesta empresa de paquetería solicitando descargar una app para gestionar un envío. Al hacerlo, su móvil corporativo fue comprometido y se enviaron miles de SMS desde su terminal.
Otros casos comunes
- “Correos: Su paquete está retenido. Pague la tasa aquí [enlace
fraudulento]”. - “BBVA informa: Se ha detectado un inicio de sesión sospechoso”.
Cómo prevenirlo
- No abrir enlaces desconocidos.
- Verificar siempre con la empresa antes de actuar.
- Instalar soluciones de seguridad en dispositivos móviles.
Vishing: El engaño por voz
¿Qué es?
Llamadas telefónicas en las que el atacante se hace pasar por un banco, soporte técnico o incluso la policía.
Ejemplo real
Estafadores se hicieron pasar por representantes bancarios para obtener datos confidenciales y códigos de autenticación, logrando transferencias fraudulentas.
Cómo prevenirlo:
- Nunca compartir datos sensibles por teléfono.
- Colgar y llamar directamente al número oficial de la entidad.
- Capacitar al personal para detectar señales de fraude.
Impacto en las empresas
Un solo clic o una llamada puede costar millones. Casos como Sony Pictures (pérdidas de más de 100 millones de dólares) y Crelan Bank (70 millones de euros) demuestran que estas amenazas no son hipotéticas.
Cómo prevenir ataques con herramientas de Microsoft 365
Microsoft 365 ofrece un ecosistema robusto para proteger a las organizaciones frente a amenazas como phishing, smishing y vishing. Estas son las principales soluciones y prácticas recomendadas:
Microsoft Defender para Office 365
- Protección avanzada contra phishing: Analiza correos en busca de señales sospechosas y bloquea mensajes fraudulentos antes de que lleguen al usuario.
- Safe Links y Safe Attachments: Verificación en tiempo real de enlaces y análisis de adjuntos en sandbox.
- Políticas anti-phishing con IA: Detecta intentos sofisticados de suplantación de identidad.
- Planes recomendados:
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- Plan 1: Protección básica contra phishing y malware.
- Plan 2: Incluye simulación de ataques y respuesta automatizada.
Exchange Online Protection (EOP)
- Filtrado de spam y malware integrado en todos los buzones.
- Configuración de directivas anti-phishing para reforzar la detección.
Autenticación Multifactor (MFA) y Acceso Condicional
- MFA bloquea el 99,9 % de los ataques basados en credenciales robadas.
- Acceso condicional restringe el acceso según ubicación, dispositivo o nivel de riesgo.
Simulación de ataques y formación
- Attack Simulation Training: Simula campañas de phishing para educar a los empleados y medir su respuesta.
- Concienciación continua con herramientas integradas en Microsoft 365.
Alertas y monitorización
- Configuración de alertas en el Centro de Seguridad de Microsoft 365 Defender para detectar intentos sospechosos.
Secure Score
- Evalúa el nivel de seguridad del tenant y ofrece recomendaciones para mejorar la postura frente a amenazas.
Checklist rápido para tu empresa
- Activa Microsoft Defender para Office 365 (Plan 2 si es posible).
- Configura Safe Links, Safe Attachments y políticas anti-phishing.
- Implementa MFA y acceso condicional.
- Ejecuta simulaciones de phishing y forma a los empleados.
- Monitoriza alertas y revisa el Secure Score periódicamente.
ABD Consultoría: tu aliado en ciberseguridad y Microsoft 365
Phishing, smishing y vishing son amenazas que evolucionan constantemente. La mejor defensa es una combinación de conciencia, tecnología y protocolos claros.
Recuerda: la seguridad empieza por las personas.
En ABD Consultoría y Soluciones Informáticas ayudamos a las empresas a protegerse frente a amenazas como phishing, smishing y vishing mediante soluciones avanzadas basadas en el ecosistema Microsoft 365. Nuestro equipo de expertos implementa políticas de seguridad, configura Microsoft Defender, refuerza el acceso condicional y capacita a los empleados para reducir el riesgo humano, el mayor vector de ataque actual.
Además, realizamos auditorías de seguridad, revisiones de configuración, campañas de simulación de phishing y acompañamiento continuo para que tu organización mantenga siempre un nivel óptimo de protección.
Si quieres reforzar tu seguridad digital o necesitas asesoramiento especializado, estamos aquí para ayudarte.
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