La inteligencia artificial ya no es una promesa futura: es una realidad que está transformando la manera en que interactuamos con los sistemas de gestión empresarial.
Una de las funcionalidades más potentes y recientes dentro del ecosistema de Microsoft Dynamics 365 Business Central es la capacidad de Copilot para generar resúmenes inteligentes de registros clave como clientes, productos o pedidos de venta.
https://youtu.be/1PZ-VCuCRZI?si=XZREYDI8j3bbBrLI
¿Qué hace Copilot en Business Central?
Copilot utiliza IA generativa para mostrar, directamente en el panel de información contextual, un resumen conciso y adaptado al rol del usuario. Este resumen, en formato de 2 o 3 viñetas, presenta información crítica y accionable sobre un registro específico, permitiendo una comprensión más rápida de los datos y destacando posibles áreas de atención.
Ventajas clave
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Visualización rápida de datos relevantes sin necesidad de navegar por múltiples pestañas.
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Contexto personalizado según el perfil del usuario.
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Capacidad de interactuar con el resumen para obtener más detalles o abrir páginas relacionadas.
Ejemplo práctico: resumen inteligente de un cliente
Imagina que estás en la ficha de un cliente dentro de Business Central, concretamente del cliente con ID 30000. En el panel lateral derecho aparece un resumen generado automáticamente por Copilot. En este caso, el resumen incluye datos sobre:
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El saldo pendiente del cliente.
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Pedidos de venta en curso.
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Facturas emitidas y no pagadas.
Al hacer clic sobre el valor del saldo pendiente, se despliega la fuente exacta de la información, como facturas abiertas o pedidos activos. Si decides explorar más a fondo, puedes seleccionar “Mostrar más”, y se ampliará el panel con nuevas viñetas informativas y la opción de interactuar directamente con Copilot, haciendo preguntas adicionales sobre ese cliente.
Esta funcionalidad permite a los usuarios ahorrar tiempo, reducir errores y tener siempre una visión clara y operativa de cada cliente o transacción clave.
¿Por qué es importante esta funcionalidad?
En un entorno empresarial en el que la agilidad y la información en tiempo real son clave para la competitividad, contar con herramientas como Copilot en Business Central no solo mejora la experiencia del usuario, sino que permite convertir los datos en decisiones inmediatas.
Desde finanzas y ventas hasta atención al cliente, cualquier equipo puede beneficiarse de esta capacidad para comprender de un vistazo el estado actual de un cliente o proceso sin perder tiempo navegando entre menús o informes.
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En ABD Consultoría y Soluciones Informáticas, como partner de Microsoft, somos expertos en la implementación, personalización y soporte de Business Central. No solo te ayudamos a poner en marcha el sistema, sino que también te acompañamos para sacar el máximo partido a funcionalidades como Copilot.
Ya estés comenzando tu camino hacia la digitalización o buscando optimizar tu sistema actual, te asesoramos para que la inteligencia artificial trabaje a favor de tus procesos empresariales.
Además, impartimos formación práctica y sesiones de acompañamiento, para que tu equipo aproveche cada avance sin complicaciones.
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