Microsoft Dynamics 365 Business Central 27 no es solo una actualización más: es un salto estratégico hacia un ERP realmente inteligente. Con esta versión, Microsoft introduce por primera vez agentes de inteligencia artificial integrados directamente dentro del sistema, capaces de ejecutar tareas completas, asistir a los usuarios en tiempo real y automatizar procesos clave sin necesidad de desarrollos adicionales.
Esta evolución convierte a Business Central en una plataforma más autónoma, predictiva y preparada para el futuro digital de las pymes.

Qué son los agentes de IA en Business Central 27
Los agentes de IA son asistentes autónomos diseñados para comprender, ejecutar y optimizar procesos dentro del ERP. Estos agentes se conectan de forma nativa con Business Central 27 y permiten delegar operaciones como:
- Revisión de datos y cálculos
- Interpretación de documentos
- Automatización de procesos administrativos
- Generación de sugerencias y ayuda contextual al usuario
En términos prácticos, el ERP “habla” con estos agentes para que actúen en tu nombre, liberando tiempo y reduciendo errores.
Principales agentes de inteligencia artificial en Business Central 27
Sales Order Agent: automatización del proceso de pedidos de venta
Este agente es capaz de gestionar el ciclo completo de un pedido de venta: desde leer correos electrónicos o documentos, identificar productos, verificar stock, generar presupuestos y convertirlos automáticamente en pedidos confirmados.
El resultado es un proceso comercial más ágil, sin dependencia de tareas manuales y con menor riesgo de error.
Payables Agent en Business Central: automatización de cuentas por pagar
Ya disponible en múltiples países —incluido España— este agente empareja facturas con pedidos de compra, prioriza registros según nivel de confianza y reduce significativamente la carga de trabajo del departamento contable.
Copilot en Business Central: IA conversacional dentro del ERP

Copilot se convierte en un asistente operativo integrado en todas las áreas del ERP:
- Conversación en lenguaje natural
- Sugerencias contextuales más precisas
- Creación automática de textos de marketing
- Ayuda en procesos como conciliación bancaria
- Análisis asistido y generación de informes
La IA generativa ya no es un complemento: es una capa fundamental del día a día empresarial.
Ventajas de los agentes de IA en Business Central para las pymes
Democratización de la automatización en el ERP
Pequeñas y medianas empresas pueden acceder a capacidades avanzadas sin coste elevado ni desarrollo personalizado.
Reducción de la carga administrativa
Los agentes ejecutan tareas repetitivas, liberando al personal para actividades de mayor valor estratégico.
Menos errores y mayor eficiencia operativa
La IA identifica inconsistencias, sugiere datos y valida operaciones con precisión creciente en el tiempo.
Preparación para la normativa digital en España
La versión 27.3 incluye además compatibilidad con Verifactu integrado, un avance clave para España y el cumplimiento fiscal electrónico.
El futuro del ERP inteligente ya está en Business Central 27
Business Central 27 marca un antes y un después en la manera en que las pymes gestionan su ERP. Los agentes de IA ya no son una visión futurista: son una herramienta real que transforma procesos, mejora la productividad y ofrece un nivel de automatización nunca visto en versiones anteriores.
El futuro del ERP es inteligente, autónomo y conversacional… y con Business Central 27, ya ha comenzado.
ABD, especialistas en Microsoft Dynamics 365 Business Central y soluciones de IA

En ABD Consultoría y Soluciones Informáticas ayudamos a empresas a aprovechar todo el potencial de Microsoft Dynamics 365 Business Central, incluyendo las nuevas capacidades de inteligencia artificial y automatización.
Nuestro equipo acompaña a las organizaciones en:
- Implantación y evolución de Business Central.
- Automatización de procesos empresariales con IA.
- Integración de Copilot y agentes inteligentes en el ERP.
- Adaptación a normativas como Verifactu.
- Optimización de procesos financieros, comerciales y operativos.
Gracias a nuestra experiencia en soluciones Microsoft, ayudamos a las pymes a transformar su ERP en una plataforma de gestión más inteligente, automatizada y preparada para el futuro digital.